一、售后服务专业的服务队伍，工作时间早上8：00至晚上23：00。
二、关于发货订单付款后24小时内发货。产品物流一般选择全日通，申通，中通等，广东省内一般二至三天到达，其它沿海及中部地区一般三至五天到达，偏远地区一般要五至十天到达。（具体视物流公司而定）。港澳台地区不支持。快递到达时，请当着投递员开箱检验宝贝，有质量问题的请及时与我方联系，若是由于快递过程中造成的质量问题请拒收。如果事后再验货，发现快递过程造成的质量问题则很难维权。
三、关于退货若是物流过程中所发的质量问题，请当面与投递员沟通，并与我方联系，退货的物流费用请先垫付，待我方收到后，我方再返还快递费用；在收到宝贝起，在七天内正常地使用而出现的质量问题，我方负责退换货，物流费用我方负责；若是人为损坏的，我方则不负责。
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