1、本公司委派专职空凋服务工程师为用户进行售后服务，包括：(1)免费指导安装；(2)提供有关图纸及技术资料、手册等．确保安装质量符合使用要求；（3）机组现场调试，使机组正常运转达到合同书内容规定的指标；(4)免费培训，对用户的技术及操作人员在现场进行维修和检测方面的培训，保征用户熟悉设备的详细情况，掌握必要的操作及独立维护机组的技能。
2、本公司保证设备于交货时完整无缺并操作正常。质量保证期限为18个月(该期限自设备出厂之日起算)。保修期内设备因质量问题而发生零件损坏，由本公司免费更换。如由用户操作不当或人为错误行为所引起的损坏，本公司协助用户更换，按成本价收取费用。如遇突发事件本公司提供4小时到位服务，确保机组正常运行。保修根据设备运行情况，免费对设备进行全面保修。
3、保修期结束后，本公司维修服务工程师为保证机组正常运行，根据用户要求定期对机组检测．建立技术档案，定期回访，跟踪服务。如有故障，本公司接到需方通知，1小时内作出答复．省内1 2小时、省外24小时维修人员抵达现场排除故障，如机组需要更换零配件，按成本价收费。
4、服务承诺：免费维修，终身服务。 |