阳江市江城区诗晴五金塑料制品厂一直保持着品质第一、精益求精、务实创新、诚信服务的经营宗旨。多年来在各位新老客户的信赖与支持下，英帆的业绩不断增长，我们深知，我们的成就与发展来源于每一位客户、朋友的理解和支持。我们相信，通过我们的专业素养、辛勤的工作、优质的服务，在更新更高层次上为我们的客户、朋友创造更多、更大、更好的价值。我们将以最好的质量,最快的速度,最合理的价格为您提供最合心意的服务，与新老、中外客户共创辉煌。
为了迎接小商品时代所带来的竞争和挑战，我们将一如继往加大对产品的质量和售后的投入。未来，公司将继续以“分享”作为企业的核心价值观；秉持“合作共赢”的经营理验，以客户需求为导向，积极创新，踏实进取，不断满足用户的个性需求，为客户提供更具竞争力的产品和优质的售后服务保障。
一、售后服务
专业的服务队伍，工作时间早上8：00至晚上23：00。
二、关于发货
订单付款后24小时内发货。
产品物流一般选择全日通，申通，中通等，广东省内一般二至三天到达，其它沿海及中部地区一般三至五天到达，偏远地区一般要五至十天到达。（具体视物流公司而定）。港澳台地区不支持。
快递到达时，请当着投递员开箱检验宝贝，有质量问题的请及时与我方联系，若是由于快递过程中造成的质量问题请拒收。如果事后再验货，发现快递过程造成的质量问题则很难维权。
三、关于退货
若是物流过程中所发的质量问题，请当面与投递员沟通，并与我方联系，退货的物流费用请先垫付，待我方收到后，我方再返还快递费用；
在收到宝贝起，在七天内正常地使用而出现的质量问题，我方负责退换货，物流费用我方负责；
若是人为损坏的，我方则不负责。